אודותינו / למה להגיד כן

למה להגיד כן ל-UNIK

חמש התחייבויות ספציפיות, לא הבטחות כלליות

התחייבות 1: אתה מקבל הצעת מחיר מוצקה ומפורטת ללא תמחור משתנה

הצעת המחיר שלנו כוללת: דרגת חומר (42CrMo או פלדת כלי), מפרט טיפול בחום (פחמימות, טווח קשיות יעד), סובלנות לעיבוד שבבי (±0.1 מ"מ), גימור פני השטח (Ra 1.6), אריזה (ארגז עץ IPPC) וטווח משלוח (FOB Xiamen או Quanzhou). אנו לא מוסיפים היטלים עבור "עיצוב חלל מורכב" או "הנדסה מזורזת" לאחר ביצוע ההזמנה. המחיר שאנו מציעים הוא המחיר שאתה משלם, בתנאי שהעיצוב והמפרט לא ישתנו.

התחייבות 2: התבנית שלך נשלחת בתאריך המאושר או לפניו

זמן אספקה ​​סטנדרטי הוא 20-25 ימים קלנדריים לאחר אישור השרטוט הסופי. ציר זמן זה מחושב על סמך עומס חנות נוכחי, זמינות חומרים ותזמון תנור טיפול בחום - לא הערכה אופטימית. עבור לקוחות עם דרישות דחופות, אנו יכולים להציע שירות מזורז עם זמן אספקה ​​של 12-15 יום בפרמיה של 20%. אם נפספס את תאריך המשלוח המאושר מסיבות שבשליטתנו, אנו מציעים הנחה של 5% על ההזמנה המושפעת. בחמש שנות פעילות, עונש זה מעולם לא הופעל.

התחייבות 3: אתה יכול לאמת כל תביעה באמצעות תיעוד או ביקור באתר

כל תבנית UNIK נשלחת עם דוח בדיקת קשיות ודוח בדיקת מימד. דוח הקשיות מציג ערכי משטח וליבה עבור כל חלל. דוח הממדים מציג ערכים נמדדים עבור כל הממדים הקריטיים מול השרטוט המאושר. אם אתה זקוק לבדיקת צד שלישי- לפני המשלוח (SGS, BV או סוכנות אחרת), אנו נותנים זאת במחיר שלך ללא עיכוב בתזמון. עבור לקוחות גדולים, אנו מציעים ביקורים שנתיים במפעל עם הליכי תהליכים ובדיקה חיה של תבנית לדוגמא.

התחייבות 4: אתה מקבל תמיכה טכנית מאנשים שמייצרים תבניות, לא תסריטי מכירה

כאשר אתה יוצר קשר עם UNIK לתמיכה - בין אם במייל, בוואטסאפ או בטלפון - תגיע לחבר צוות עם ניסיון ברצפת ייצור. אנשי התמיכה שלנו הפעילו באופן אישי מכונות CNC, הפעילו תנורים לטיפול בחום, ואבחנו כשלים בהוצאת התבנית בקווי ייצור של לקוחות. המשמעות היא שאתה מקבל תשובות המתייחסות לפרמטרים של תהליך בפועל, לא למדריכים גנריים לפתרון בעיות. זמן התגובה היעד הוא 4 שעות למייל, שעה אחת עבור WhatsApp במהלך ימי עסקים (שני-שבת, 8:00-18:00 שעון סין). לפתרון תקלות בשיחות וידאו, אנו מתזמנים בתוך 24 שעות.

התחייבות 5: אנו ממשיכים לתמוך בתבנית שלך לאחר שהיא בשירות

תבנית UNIK אינה סוף-החיים- כאשר קצוות החלל נשחקים. אנו מציעים שירותי שיפוץ:-שחזה מחדש של משטחי חלל, החלפת פיני הליבה, תיקון חורי הרכבה פגומים ו-טיפול חוזר בחום במידת הצורך. שיפוץ עולה בדרך כלל 50-60% מתבנית חדשה ומשחזר את התבנית ל-80-90% מתוחלת החיים המקורית שלה. כמו כן, אנו שומרים על מלאי של חלקי חילוף נפוצים - לוחות סיכות, פיני ליבה, לוחות לינר - למשלוח מהיר. עבור תבניות שהן באמת מעבר לתיקון, אנו מספקים תעודת סילוק והנחה על התבנית החלופית.